Chương trình tư vấn & đào tạo trọn gói

XÂY DỰNG VÀ LAN TỎA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Từ những giá trị nằm trên giấy đến hành vi hằng ngày của từng nhân sự — một công ty, một đội, một kế hoạch, một mục tiêu.

4 giai đoạn: Chuẩn hóa → Lan tỏa → Ứng dụng → Đo lường
Đo lường bằng chỉ số: eNPS · ESI · Tỷ lệ nghỉ việc
Chuyên gia hơn 15 năm kinh nghiệm, đào tạo hơn 10.000 học viên

Nhắn Zalo cho chuyên gia Gọi ngay

Tập thể học viên trong một chương trình đào tạo văn hóa doanh nghiệp do MAVA tổ chức

10.000+ học viên đã được đào tạo

Doanh nghiệp của bạn có đang gặp những tình trạng này?

Nhân sự giỏi lần lượt rời đi

Tuyển được người nhưng không giữ được người; chi phí tuyển dụng và đào tạo lại liên tục tăng.

Mỗi người một hướng

Cùng một mục tiêu nhưng mỗi phòng ban hiểu và làm theo một kiểu, phối hợp chậm, dễ đùn đẩy.

Giá trị cốt lõi chỉ nằm trên tường

Có Sứ mệnh – Tầm nhìn – Giá trị cốt lõi nhưng nhân viên không nhớ, không hiểu, không làm theo.

Xung đột nội bộ, thiếu niềm tin

Nhân viên làm việc vì lương, ít gắn bó, ít chủ động đóng góp.

Quyết định thiếu kim chỉ nam

Khi gặp tình huống mới, quản lý và nhân viên không có chuẩn chung để ra quyết định.

Mở rộng quy mô nhưng "loãng" văn hóa

Nhân sự mới vào đông, cách làm việc và tinh thần ban đầu dần mất đi.

Gốc rễ của những vấn đề này không nằm ở quy trình hay lương thưởng — mà nằm ở văn hóa doanh nghiệp chưa được chuẩn hóa và lan tỏa có chủ đích.

Văn hóa doanh nghiệp là gì?

Văn hóa doanh nghiệp — nét đặc trưng riêng tạo nên sức mạnh tổ chức

Văn hóa doanh nghiệp là nét đặc trưng riêng của mỗi doanh nghiệp, gồm các niềm tin và các cam kết về Sứ mệnh – Tầm nhìn – Giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp lựa chọn và theo đuổi.

Theo Edgar H. Schein (cựu Giáo sư Trường Quản lý MIT Sloan), văn hóa doanh nghiệp gồm 3 cấp độ — từ phần nổi dễ thấy đến phần chìm làm nền móng.

Mặt nước

1. Biểu hiện bên ngoài

Những gì nhìn, nghe, cảm nhận được ngay lần đầu tiếp xúc: lễ nghi, lễ hội, biểu tượng, logo, khẩu hiệu, trang phục, ấn phẩm, cách ứng xử thường thấy của nhân viên.

Bấm hoặc rê chuột vào từng tầng để xem mô tả

Chương trình của MAVA tác động đồng thời cả 3 cấp độ — để văn hóa không chỉ được "nói ra" mà được "sống cùng" mỗi ngày.

Giải pháp

Lộ trình 4 giai đoạn xây dựng và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp

MAVA đồng hành cùng doanh nghiệp từ bước định hình đến khi văn hóa đo lường được.

I
Chuẩn hóa văn hóa
Cùng đội ngũ cốt lõi kiến tạo và ban hành Sứ mệnh – Tầm nhìn – Giá trị cốt lõi kèm định nghĩa và hành vi cụ thể
II
Lan tỏa văn hóa
Đóng gói thành tài liệu, ấn phẩm, không gian văn phòng và đào tạo toàn công ty
III
Ứng dụng vào công việc
Biến giá trị thành hành vi qua chương trình thi đua ứng dụng VHDN
IV
Đo lường
Đánh giá sức ảnh hưởng của văn hóa bằng chỉ số định lượng

Văn hóa — ngọn hải đăng định hướng tổ chức

Xem chi tiết từng bước ↓

Chi tiết lộ trình

Chi tiết từng giai đoạn triển khai

IChuẩn hóa văn hóa của tổ chức

Chuẩn hóa Mission – Vision – Core Values (kèm Định nghĩa + Hành vi) của doanh nghiệp

Khảo sát và thành lập đội ngũ dẫn đường — "nhân sự cốt lõi" trong tổ chức
Kiến tạo tương lai "Mission – Vision – Core Values" (dự kiến 8 ngày)
Đóng gói nội dung và ban hành

Đầu ra: Bộ Sứ mệnh – Tầm nhìn – Giá trị cốt lõi chính thức, mỗi giá trị có định nghĩa và hành vi chuẩn.

IILan tỏa văn hóa

Đóng gói nội dung thành tài liệu đào tạo
Tư vấn thiết kế ấn phẩm và trang trí văn phòng theo chủ đề VHDN
Đào tạo Văn hóa doanh nghiệp cho toàn công ty
Kiểm tra kiến thức VHDN toàn công ty
Tổng hợp kết quả

Đầu ra: 100% nhân sự được đào tạo và kiểm tra hiểu biết về VHDN; văn phòng và ấn phẩm thể hiện rõ bản sắc văn hóa.

IIIỨng dụng văn hóa doanh nghiệp

Thống nhất mục tiêu thi đua ứng dụng VHDN vào công việc
MAVA tư vấn và cùng doanh nghiệp triển khai chương trình ứng dụng VHDN vào công việc
Tổ chức thi đua ứng dụng VHDN dành cho đội ngũ nhân sự
Tổng hợp kết quả

Đầu ra: Giá trị cốt lõi được chuyển hóa thành hành vi cụ thể trong công việc hằng ngày.

IVĐo lường văn hóa doanh nghiệp

Doanh nghiệp chọn 1 trong 3 chỉ số để đo lường sức ảnh hưởng của văn hóa (xem chi tiết bên dưới).

Đầu ra: Báo cáo chỉ số trước – sau chương trình.

Lợi ích

Văn hóa đúng — kết quả đột phá cho doanh nghiệp

Thống nhất trong nhận thức

Mọi người cùng hiểu doanh nghiệp đi đâu, vì sao và bằng cách nào.

Nhanh và đúng khi ra quyết định

Giá trị cốt lõi trở thành chuẩn mực chung để lựa chọn.

Gắn kết bền vững

Nhân sự tin tưởng, tận tâm và muốn ở lại cùng tổ chức.

Chuẩn hóa văn hóa trong toàn tổ chức
Lan tỏa văn hóa tới mọi thành viên — một công ty, một đội, một kế hoạch, một mục tiêu
Tuyển dụng hiệu quả hơn, thu hút nhân sự tiềm năng phù hợp
Tạo động lực, tinh thần và niềm tin của đội ngũ với doanh nghiệp
Đội ngũ gắn bó, giảm xung đột nội bộ, tăng lợi thế cạnh tranh
Cài đặt có chủ đích các giá trị (Học tập, Tích cực, Cam kết, Growth mindset…) tạo nên hiệu suất làm việc cao

Văn hóa mạnh gắn liền với năng suất cao hơn — nhân viên có động lực, tận tâm hơn và ít căng thẳng, áp lực hơn.

Đo lường hiệu quả

Văn hóa không còn là thứ "cảm tính" — mà đo lường được

Doanh nghiệp chọn 1 trong 3 chỉ số để theo dõi sự tạo ảnh hưởng của văn hóa:

ETR

Employee Turnover Rate

Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc

eNPS

Employee Net Promoter Score

Chỉ số đo lường sự gắn kết của nhân viên

ESI

Employee Satisfaction Index

Chỉ số hài lòng của nhân viên

Chuyên gia đồng hành

HIẾU ĐỖ

Founder & CEO MAVA — Chuyên gia tư vấn xây dựng và lan tỏa Văn hóa doanh nghiệp

Kinh nghiệm nổi bật

Nguyên Training Manager tại Nhất Tín Logistics — doanh nghiệp chuyển phát nhanh với hơn 4.000 nhân sự trên toàn quốc
Nguyên Training Team Leader tại Thế Giới Di Động (Mobile World Group) — tập đoàn bán lẻ lớn nhất Việt Nam với gần 80.000 nhân viên
Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Xây dựng – Lan tỏa Văn hóa doanh nghiệp và Đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp, tập đoàn quy mô vừa và lớn, đa ngành nghề

Chuyên môn

Tư vấn xây dựng Mission – Vision – Core Values và triển khai đào tạo, lan tỏa VHDN trong tổ chức
Xây dựng chương trình đào tạo Năng lực lãnh đạo, Kỹ năng mềm — khai phóng tiềm năng đội ngũ "hiệu suất cao"
Đào tạo Kỹ năng tư vấn và phục vụ khách hàng tại chuỗi bán lẻ
Tư vấn xây dựng bộ máy đào tạo chuyên nghiệp